2016年快遞企業座談會于1月4日下午召開，國家郵政局副局長劉君出席會議并講話。劉君表示，剛剛收官的“十二五”，行業實現了“做大”的目標，業務量穩居世界第一;接下來，行業必須由“做大”向“做強”轉變，從被動適應型向主動引領型轉變。劉君指出，要實現這兩個轉變，實現“鞏固發展態勢、鞏固安全基礎”的目標，行業需補齊發展中存在的短板。
一是補齊效率與效益不高的短板。為此，要強化信息網建設，以信息化為手段，提升勞動效率和人工效能;推動實物網改造，整合各方資源，改變網絡不平衡的發展現狀;重視末端投遞，加大中西部尤其是農村地區運力與服務平臺投入;提升自身管理水平，通過兼并重組、上市融資等方式倒逼企業改革，滿足發展需求。
二是補齊產品結構不合理的短板。要擴大有效供給，推動模式轉變，從“1+1”向“1+3”轉變，加快向綜合性寄遞物流運營商轉變;拓展和豐富產品層次，構建快捷化、個性化、差異化和定制化的服務體系;堅持綠色可持續發展，服務服從于國家生態文明建設大局。
三是補齊安全防范能力不足的短板。時刻牢記“安全為基”，深入貫徹和落實收寄驗視、安全檢查、實名收寄“三項制度”;加大安全投入，完善并發揮好監控平臺和安檢設施的作用;加強安全管理能力建設，提高安全管理工作的系統性和科學性。
圍繞楊傳堂部長的講話與馬軍勝局長的工作報告，與會代表結合企業實際情況，進行了充分的交流，暢談新形勢下的發展機遇，坦陳發展中遇到的困惑，探尋未來可持續發展之路。
會議還向企業代表通報了“2015年全國快遞服務滿意度”、“2015年下半年全國重點地區快遞服務時限分析報告”、“2015年快遞服務消費者申訴情況”以及“2015年郵政業安全監管信息系統企業數據報送情況”。
會議由國家郵政局市場監管司司長、郵政業安全中心主任韓瑞林主持。中國郵政速遞物流、順豐、圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、宅急送、天天、優速、全峰、國通、民航快遞、中鐵快運等14家企業代表，國家郵政局政策法規司、市場監管司、郵政業安全中心、發展研究中心、新聞宣傳中心、職業技能鑒定指導中心、中國快遞協會等司局和直屬單位的負責人參加了此次座談會。
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