根據最新數據顯示，截至2015年第三季度，國際郵政公司（IPC）通用退貨平臺的業務量已達到200萬件。
五年前，國際郵政公司與歐洲5個郵政運營商合作推出了簡易退貨解決方案。從那時起，該服務隨著市場需求的變化而發展，現在通過國際郵政公司在2年前推出的IPC通用退貨平臺可支持以下國際郵政網絡——EPG、KPG、PRIME、INTERCONNECT和萬國郵聯包裹平臺。
2015年9月，退貨平臺共生成超過21.5萬個標簽，與前四年全年的平均量持平。不僅如此，2015年前三季度退貨量幾乎趕上前四年退貨量之和。
通過該平臺提供的退貨服務，各國郵政運營商可協作將跨境包裹退回給電子零售商。如平臺使A國的電子顧客退貨給B國的電商賣家。獲得授權的退件無需顧客支付退貨運費即可退回到郵政柜臺，然后通過郵政網絡退給授權此次退貨的電商賣家。
電商賣家為顧客提供一個郵資已付的退貨標簽。顧客需要做的只是將貼有電商賣家提供的標簽的退回商品投寄到郵局或者指定設施。該退貨標簽由使用通用退貨平臺的授權郵政在IPC的直接界面中生成。
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