聯邦快遞集團將擴大全球電商業務，以便爭奪中國快遞市場。近日，該公司在中國推出了個性化貨運服務FCF，該服務適用于中國發往全球各地的出口包裹，以及美國、亞洲市場寄往中國大陸地區的進口包裹。
據了解，FCF服務已在澳大利亞、中國臺灣、中國香港、日本、韓國和新加坡推出，有效滿足了高科技、醫療、制造領域客戶對特殊溫控、包裹安全的個性化需求。在中國推出的FCF將充分利用聯邦快遞的全球速遞網絡以及高端定制增值服務FedEx Custom Critical，并根據客戶的特殊需求規劃門到門投遞路線。
據悉，該公司計劃在明年6月前擴大向中國和日本商家的服務，目前該公司已經整合了向美國、歐洲和秘魯的全球電子商務零售商提供的運貨服務。亞洲作為跨境業務中的第二大出口市場，與歐洲不相上下，且增長速度更快。
聯邦快遞亞太區負責人表示，客戶需求會隨著市場變化而發生改變，聯邦快遞則會不斷調整、創新服務方案，從而更好地迎合客戶需求變化。
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