規模持續擴大要求企業通過技術升級帶動效率提升。日前，京東推出快遞電子簽單功能。京東青龍研發部負責人李鵬濤表示，電子簽收能夠極大提升收貨效率，最直觀的收益則是降低了回執單的管理成本。
京東全面推廣快遞電子簽單，通過京東運營研發部研發的青龍系統，實現物流全流程電子簽收，從內部物流到與客戶交接的所有環節均可通過線上化和無紙化完成。李鵬濤稱，電子簽單讓用戶操作更加簡捷，在流程上進行了改進，令系統核心節點數量減小，不僅大幅提升效率，更節約了運營成本。經估算，使用配送電子簽收后，配送員平均每天可節約30分鐘，每人每天人效提升5單，意味著京東全年節約的配送人力成本近4億元。
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