快遞員老吳，送快遞八年，一直保持著零投訴、零出錯。
京東配送站千陽站的配送員吳咸滿, 今年53歲，在京東工作第8個年頭。上個星期老吳回了趟老家，配送區的顧客們卻十分掛念：“老吳呢?今天怎么他沒來送貨呀?”吳咸滿與配送區的顧客有著深厚的情感，這情感來自于老吳的熱情和周到。
早上五點，老吳就從家出發前往千陽站下貨、掃描入庫、分貨上車，這些貨品必須在下午13時送到。盡管每天老吳都是第一個到千陽路配送站，但由于他負責的區域配送數量較高，往往準備工作就需要一個多小時，麻利地將這些貨物都搬上自己的“面包車”后，老吳就向金鐘路、天山路一帶駛去。
今天上午老吳的送貨量是129件，其中大部分都是來自同一處辦公樓，因為貨物體積大數量多，老吳用一輛隨身的小板車上下來回運了四次，“現在的貨越來越多了。”老吳指著堆滿走道的貨，開始發短消息、打電話通知客戶取件。“老吳，回來啦?”“吳師傅，好久不見了啊!”從這幢辦公樓建造開始，老吳就已經在這里的街頭巷尾配送，在這工作久了的人，早已和老吳如同朋友，他一直這樣說，支持他工作的起點就是這群“如同朋友的顧客”。他印象很深的一次，是幾年前的“雙十一”期間，正逢上海大雨，快遞速度因此有些耽擱，但是在他的送貨范圍內，沒有一個消費者因此遷怒，相反，很多消費者在拿到貨品后，連聲表示“辛苦了”，還有人拿出干毛巾讓我擦一下雨水，“那一次，整個網絡包括輿論都在為快遞員點贊，讓我覺得這個職業被真正的尊重著。”
老吳今年獲得的2016年度上海市五一勞動獎章，是所有獲獎者中唯一來自快遞行業的勞模，在整個快遞行業也是極少見的，老吳很自豪，把獎章放在家里最顯眼的位置。老吳妻子一半心疼、一半埋怨地說：“老吳平時工作太認真、太拼了，雙休日在家就是睡覺。結婚三十多年，老吳甚至都沒有帶妻子去過一次電影院”。為此，記者專程買了兩張電影票送給老吳，希望他能帶妻子去“浪漫”一下。老吳特意理了發帶著妻子來到電影院，顯然老吳并不太習慣，與妻子來電影院還有些害羞。看完電影，老吳說：“真的太好看了，我從來沒看過這么好看的電影。”
老吳快遞走了8年，每一個犄角旮旯，每一條弄堂，他甚至比當地居民還要熟悉，這八年他的配送投訴率為零，出錯率也為零，認真仔細的老吳，核對著每一個代領人的信息，一個接一個地詢問沒能及時來取件的顧客。在大家眼里，“老實”、“溫和”就是老吳的標簽。
